Politika privatnosti

Uvod

Ova Pravila opisuju principe obrade Osobnih podataka koji se šalju SendSMSGate-u ili koji na drugi način postaju dostupni SendSMSGate-u u vezi s upotrebom Klijenata i drugih korisnika Veb stranice, softvera i usluga.

Ova Pravila predstavlja ugovor između Klijenata i SendSMSGate, u kojem se navodi kako osobne podatke koje Klijenti predaju obrađuje SendSMSGate u ime Klijenata.

Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku da biste razumjeli prakse koje SendSMSGate primjenjuje u pogledu obrade ličnih podataka.

Ova Pravila čini sastavni dio ugovora sklopljenog između Klijenata i SendSMSGate. Pregledom web stranice i / ili korištenjem softvera i usluga, klijenti potvrđuju da su se upoznali s ovom Politikom, razumjeli je i prihvaćaju njene uvjete. Nakon početne registracije kod SendSMSGate-a, Klijenti (preko svojih ovlaštenih predstavnika) takođe potvrđuju gore rečeno klikom na dugme „Kreiraj moj račun“, koji izjavljuje da Klijent prihvata i daje saglasnost na obradu Ličnih podataka kao što je opisano u ova politika.

Ova Pravila također predstavljaju ugovor između Klijenata (kao kontrolora osobnih podataka) i SendSMSGate (kao obrađivača osobnih podataka) u smislu članka 28. GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka (EU) br. 2016/679 Europskog parlamenta i Savet).

SendSMSGate ima pravo da jednostrano pregleda i izmijeni ovu Politiku. Stoga SendSMSGate savjetuje da povremeno pregledaju Politiku u slučaju bilo kakvih promjena u njoj. Kontinuirana upotreba web stranice, softvera i usluga znači pristanak na sve takve promjene.

Ako se Klijent ili drugi korisnici ne slažu s bilo kojim ili svim uvjetima ove Politike ili bilo kojim mogućim izmjenama iste, tada bi trebali odmah zatvoriti web stranicu i prestati koristiti Softver i usluge.

SendSMSGate je izradio ovu Politiku u saradnji sa svojim pravnim savetnicima u skladu sa zahtevima GDPR-a. SendSMSGate daje sve od sebe da osigura da obrada Ličnih podataka bude u potpunosti u skladu sa važećim zakonskim zahtevima.

1. Definicije

1.1 Klijent (i) podrazumijevaju pravne osobe (ili fizičke osobe kao ovlašteni predstavnici pravnih osoba) koji se registriraju na web stranici i koriste je i Softver u skladu s ovim Uvjetima za potrebe korištenja Usluga.

1.2 Subjekti podataka podrazumijevaju sve fizičke osobe, čiji se osobni podaci šalju u SendSMSGate u vezi s korištenjem web stranice, softvera i usluga, uključujući primatelje Usluga (klijente klijente).

1.3 GDPR znači Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u pogledu obrade osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka i stavljanju van snage Direktive 95/46 / EZ.

1.4 Politika znači ovu politiku privatnosti SendSMSGate koja se povremeno dopunjava.

1.5 Osobni podaci znači sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu („subjekt podataka“). Fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se može izravno ili indirektno identificirati, posebno pozivanjem na identifikator poput imena, identifikacijskog broja, podataka o lokaciji, mrežnog identifikatora ili na jedan ili više faktora specifičnih za fizičke, fiziološke, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.

1.6 Obrada znači bilo koju operaciju ili skup operacija koje se izvode na Osobnim podacima ili na skupima Osobnih podataka, bilo automatizirano ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, preuzimanje, savjetovanje, uporaba, objavljivanje putem prijenosa, širenja ili stavljanja na raspolaganje, usklađivanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništavanje.

1.7 Usluga označava poslovnu uslugu slanja tekstualnih poruka za slanje obavijesti, upozorenja, podsjetnika, potvrda i SMS marketinških kampanja. Usluga se pruža putem SMS platforme zasnovane na web lokaciji ili pomoću softvera.

1.8 Softver znači internetsko sučelje, mobilnu aplikaciju i drugi softver za preuzimanje i integriran softver koji je razvio i održavao SendSMSGate u svrhu pružanja usluga.

1.9 SendSMSGate znači trgovačko ime kompanije PROMIT GROUP, kompanije sa ograničenim partnerstvom registrovane u Škotskoj, Ujedinjeno Kraljevstvo pod brojem kompanije SL029222 sa sjedištem u Suite 1 4 Queen Street, Edinburgh, Scotland, EH2 1JE i svim njegovim povezanim društvima.

1.10 Uvjeti su uvjeti usluge SendSMSGate koji utvrđuju odredbe i uvjete korištenja web stranice, softvera i usluga od strane klijenata i drugih korisnika.

1.11 Web lokacija znači web mjesto SendSMSGate www.sendsmsgate.com i pristup oblaku s softverom www.cloud.sendsmsgate.com .

2. Lični podaci koji šalju procese SendSMSGate. Ciljevi obrade ličnih podataka

2.1 SendSMSGate u svrhu pružanja Veb stranice, softvera i usluga obrađuje Osobne podatke koje Klijenti daju o svojim klijentima, koji su primaoci Usluga. Vrste takvih podataka nisu ograničene i ovise o odluci Klijenata na koji način žele koristiti usluge i obično uključuju ime, kontakt telefon, ali mogu uključivati ​​i e-poštu, avatare, zemlju, adrese itd.

2.2 SendSMSGate vodi registar ličnih podataka koje obrađuje u skladu s ovim Pravilima.

2.3 SendSMSGate obrađuje Lične podatke po:

2.3.1 korištenje softvera i usluga od strane klijenata, uključujući i kada oni šalju SendSMSGate podatke o svojim klijentima;

2.3.2 komunikacija između klijenata i / ili subjekata podataka uz korisničku podršku SendSMSGate u vezi s web stranicom, softverom i uslugama;

2.4 SendSMSGate usko surađuje s trećim stranama (uključujući, na primjer, poslovne partnere, podugovarače u tehničkim, uslugama plaćanja i isporuke, oglašivačkim mrežama, analitičarima, pružateljima podataka o pretraživanju, kreditnim referentnim agencijama) i može od njih primati osobne podatke;

2.5 SendSMSGate šalje klijentima poruke elektronskim putem (e-mailom ili SMS-om) s informacijama o poboljšanjima web stranice, softvera i usluga, novim prijedlozima i razvojima (direktni marketing). SendSMSGate šalje takve poruke na kontaktne podatke koje daju predstavnici Klijenata u trenutku registracije ili kasnije ažurirane. Klijenti ovime potvrđuju i jamče da su kontakt podaci koje daju predstavnici Klijenata u svakom trenutku podaci o kompaniji Klijenata, ali ne i osobni kontakt podaci predstavnika, te stoga SendSMSGate može takve kontaktne podatke slobodno koristiti za slanje svojih marketinških poruka bez ikakvih dodatnih prepreka. . Klijenti se u bilo kojem trenutku mogu odjaviti od newslettera klikom na odgovarajuću vezu koja se nalazi u svakom biltenu.

3. Pravni osnov za obradu ličnih podataka

3.1 SendSMSGate obrađuje Osobne podatke u skladu sa zakonima lokacije SendSMSGate-a i njegovih podružnica, gdje se vrši obrada osobnih podataka.

3.2 SendSMSGate obrađuje Osobne podatke koje su Klijenti dostavili na osnovu ugovora s Klijentima u svrhu korištenja web stranice, softvera i usluga i u mjeri u kojoj ove podatke pružaju Klijenti.

3.3 U skladu s člankom 4. stavkom 7. GDPR-a, klijenti su kontrolori osobnih podataka koje dostavljaju SendSMSGate-u u svrhu korištenja web stranice, softvera i usluga, uključujući podatke o klijentima klijenata koje Klijenti šalju i šalju i primaju SMS-ove do i od svojih klijenata kao primatelji.

3.4 Prema članu 4 (8) GDPR SendSMSGate djeluje kao obradnik u ime Klijenta prilikom obrade osobnih podataka koje su dostavili klijenti. Stoga, Klijenti:

3.4.1 potpuno su odgovorni za obradu Ličnih podataka koje dostavljaju SendSMSGate;

3.4.2 jamčiti SendSMSGate izričito da Klijenti u svrhu korištenja web stranice, softvera i usluga imaju sve potrebne suglasnosti i / ili druge pravne osnove subjekata podataka za zakonito obrađivanje osobnih podataka u skladu s ovom politikom;

3.4.3 potvrditi da su od subjekata podataka pribavili sve potrebne suglasnosti za slanje osobnih podataka u SendSMSGate i obradu takvih podataka u skladu s uvjetima ove Politike;

3.4.4 imati potpuni pregled Osobnih podataka koje dostavljaju SendSMSGate i garantiraju da su svi takvi podaci koje oni dostave potrebni za njihovo korištenje od strane Web mjesta, softvera i usluga i ažurirani;

3.4.5 obvezuju se odmah obavijestiti SendSMSGate o isteku pravnih osnova za obradu, izmjenu, netačnost ili promjenu osobnih podataka koje Klijenti dostavljaju SendSMSGate.

3.5 Pri korištenju Usluga za izravni marketing Klijenti su odgovorni za poštovanje svih zakonskih zahtjeva u vezi s direktnim marketingom i pravima subjekata podataka. SendSMSGate pruža samo platformu za slanje poruka, ali Klijenti su jedini odgovorni za sadržaj poruka poslanih putem Usluga. Klijenti razumiju da u različitim zemljama postoje različita pravna pravila za direktan marketing. Kada se Usluge koriste za direktni marketing, Klijenti moraju poštivati ​​sve zahtjeve izravnog marketinga u zemlji u kojoj prebiva primatelj poruke izravnog marketinga. Na primjer, u zemljama EU-a Klijenti su dužni poslati direktnim marketingom poruku s informacijama o tome kako se Subjekt podataka može odricati izravnog marketinga, a postoje i određeni zahtjevi za sadržaj komercijalnih poruka.

3.6 SendSMSGate obrađuje osobne podatke samo na osnovu dokumentovanih uputa od Klijenata. Klijenti ubacuju ova uputstva koristeći Usluge (npr. Umetanje naredbe za slanje poruka svojim klijentima) i slažući se sa Politikom i Uvjetima. Upute klijenata za obradu osobnih podataka uvijek moraju biti u skladu s važećim zakonima i SendSMSGate zadržava sebi pravo da odbije ispuniti upute koje su po mišljenju SendSMSGate nezakonite.

3.7 Uzimajući u obzir prirodu obrade, SendSMSGate će pomoći Klijentima odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama, ukoliko je to moguće, za ispunjenje obaveza klijenta da odgovore na zahtjeve za ostvarivanje prava subjekta podataka utvrđenih u GDPR-u, uključujući pravo pristupa subjekata podataka osobnim podacima, pravo na ispravku, pravo da se zaboravi, pravo na ograničenje obrade itd. SendSMSGate prihvaća uputstva za ispunjavanje prava subjekata podataka samo od klijenata. Ako Subjekti podataka pristupaju SendSMSGate sa zahtevima za ispunjenje njihovih prava, SendSMSGate će obavestiti Klijente i postupiti u skladu sa uputstvima Klijenata. Obaveza brisanja podataka Subjekata podataka uvijek ostaje kod Klijenata, a SendSMSGate neće poduzimati brisanje za i u ime Klijenata, osim ako drugačije nije izričito navedeno u Pravilima ili Uvjetima.

3.8 SendSMSGate će pomoći Klijentima u osiguravanju poštivanja obaveza garantovanja sigurnosti obrade osobnih podataka koje je utvrdio GDPR, uzimajući u obzir prirodu obrade i informacije koje su dostupne SendSMSGate. Između ostalog SendSMSGate se obavezuje da će:

3.8.1 primijeniti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere s ciljem osiguranja sigurnosti, povjerljivosti i integriteta podataka. Tačnije primjenjive sigurnosne mjere SendSMSGate opisane su u odjeljku 6 u nastavku;

3.8.2 periodično pratiti njegove interne procese i tehničke i organizacione mjere kako bi se osiguralo da je obrada Ličnih podataka u skladu s važećim zakonom. SendSMSGate će u najvećoj mogućoj mjeri pratiti i obradu osobnih podataka koju provode treće strane (vidi klauzulu 4.3 dolje);

3.8.3 obavijestiti Klijente u najbržem mogućem vremenu pod okolnostima i bez nerazumnog odgađanja, a gdje je to izvedivo, najkasnije 72 sata nakon što su postali svjesni bilo kakvog slučajnog, neovlaštenog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene ili otkrivanja ili pristupa ili do, lični podaci (kršenje sigurnosti). U dogovoru s klijentima, SendSMSGate će poduzeti odgovarajuće mjere da osigura podatke i ograniči sve moguće štetne učinke na Subjekte podataka;

3.8.4 surađivati ​​s klijentima i pružiti im informacije i pomoć, kad je to moguće, u vezi s kršenjem sigurnosti, uključujući komunikaciju s nadzornim tijelima i subjektima podataka;

3.8.5 surađivati ​​i pomagati klijentima u provođenju procjene utjecaja obrade, ako je primjenjivo.

3.9 SendSMSGate klijentima stavlja na raspolaganje sve informacije potrebne za dokazivanje poštivanja obveza utvrđenih u članku 28. GDPR-a i omogućava i doprinosi revizijama, uključujući inspekcije, koje obavljaju Klijenti ili drugi revizor ovlašteni od strane Klijenata (i sve o trošku klijenata). Revizije i inspekcije na licu mjesta moraju se unaprijed dogovoriti s SendSMSGateom, obavljati se u uobičajeno radno vrijeme i nerazumno ometati svakodnevne aktivnosti i poslovanje kompanije SendSMSGate. Pravo na revizije i inspekcije ne odnosi se na objekte i prostorije Trećih strana.

4. Prijenos ličnih podataka trećim stranama

4.1 Tijekom pružanja usluga i pristupa web mjestu i softveru, SendSMSGate koristi različite pružatelje usluga trećih strana, kojima također može prenijeti osobne podatke (ovdje: Treće strane). Temeljem ove klauzule Klijenti su propisno obaviješteni i izričito ovlašteni, u cijelosti ili djelomično, koristiti odgovarajuće pružatelje usluga treće strane i pružiti im osobne podatke, koliko mogu biti potrebni. Ovi pružaoci usluga uključuju sljedeće:

4.1.1 Davatelji usluga poslužitelja;

4.1.2 Usluge za razvoj web stranica, softvera i usluga, uključujući razvoj softvera, analitičku obradu podataka, praćenje grešaka PHP i JavaScript;

4.1.3 Pružatelji sigurnosnih mjera, uključujući zaštitu od prijevara, zaštitu i šifriranje prometa SendSMSGate, alata za otkrivanje ovlaštenja domene e-pošte;

4.1.4 Pružatelji usluga e-pošte;

4.1.5 Pružatelji usluga slanja / primanja SMS-a;

4.1.6 Davatelji komunikacijskih usluga;

4.1.7 Davatelji usluga knjigovodstva i plaćanja;

4.1.8 Pružatelji usluga za korisničku podršku;

4.1.9 Pružatelji usluga obrade podataka.

4.2 SendSMSGate će obavijestiti Klijente o svim namjeravanim promjenama koje se tiču ​​dodavanja ili zamjene procesora trećih strana te će klijentima pružiti prigovor na takve promjene. SendSMSGate ima pravo zaustaviti pružanje Usluga Klijentima, koji imaju prigovor na promjene koje se tiču ​​dodavanja ili zamjene procesora.

4.3 SendSMSGate je s nekim od pružatelja usluga sklopio pojedinačne ugovore o pružanju usluga. S drugima odnosi se zasnivaju na opštim uvjetima pružanja usluga. Prije stupanja u odnose s pružateljima usluga treće strane, SendSMSGate se maksimalno trudi da zajamči da su uslovi obrade Ličnih podataka svojih partnera u skladu s principima ove Politike i važećim zakonima. U tu svrhu SendSMSGate pažljivo pregledava uslove obrade ličnih podataka od strane svojih partnera. Nadalje, SendSMSGate pažljivo pregledava stalne odnose s pružateljima usluga treće strane i u slučaju njihove nepridržavanja odmah će prekinuti odnose s njima.

4.4 SendSMSGate otkriva osobne podatke svojoj podružnici u Europskoj uniji, a to je PROMIT GROUP LP (matični broj SL029222, registrirano sjedište u Edinburghu, Scotland, UK) koji obrađuje osobne podatke u ime SendSMSGate u skladu s ovom politikom i važećim zakonom.

4.5 Uz to, SendSMSGate može otkriti / prenijeti lične podatke: prema važećem zakonu, uključujući zakone izvan lokacija SendSMSGate-a, njegovih podružnica ili Subjekata podataka;

4.5.1 da se pridržavaju pravnih postupaka;

4.5.2 odgovoriti na zahtjeve javnosti i državnih vlasti uključujući javne i vladine organe izvan lokacija SendSMSGate-a i njegovih podružnica;

4.5.3 da primenite ovu Politiku ili uslove, da zaštitite operacije, prava, privatnost, sigurnost ili imovinu kompanije SendSMSGate i / ili da nastavite sa dostupnim lekovima ili da ograničite štetu.

4.5.4 SendSMSGate čini sve napore da ograniči količinu Osobnih podataka koje prenosi na obradu trećim stranama jer je to neophodno za pružanje određenih usluga ili za postizanje određenih ciljeva.

4.6 Web stranica i softver mogu sadržavati veze koje preusmjeravaju na druge web stranice. Na primjer, kada koristite platne usluge od treće strane, poput Paysera, prilikom plaćanja. Ova se pravila ne primjenjuju na takve web stranice trećih strana, koje SendSMSGate ne djeluju, a SendSMSGate ne prihvaća nikakvu odgovornost ili odgovornost za te politike. SendSMSGate savjetuje da pregledaju politike privatnosti tih trećih strana.

5. Prijenos ličnih podataka u treće zemlje

5.1 U vezi s nekim specifičnim razvojnim radovima, rješavanjem problema s uslugama, pohranjivanjem podataka ili drugim potrebnim uslugama, SendSMSGate može prenijeti osobne podatke ugovaračima SendSMSGate, od kojih neki možda ne rade ili ne posluju u Europskom ekonomskom prostoru (tj. 28 zemalja Europske unije + Island, Lihtenštajn i Norveška), ovdje: Treće zemlje).

5.2 Razine zaštite podataka u trećim zemljama mogu se razlikovati od odgovarajuće razine Europskog ekonomskog prostora, a neke treće zemlje mogu imati niži stupanj zaštite podataka. Stoga, u slučaju prijenosa osobnih podataka u treće zemlje, rizik od gubitka, zloupotrebe ili postanka javnosti osobnih podataka može biti veći u odnosu na Europski ekonomski prostor. Međutim, SendSMSGate je poduzeo sve razumne mjere zaštite ličnih podataka u trećim zemljama. Naši izvođači koji obrađuju lične podatke u trećim zemljama ugovorno su dužni da se pridržavaju iste razine zaštite podataka kao u Europskoj uniji.

5.3 S obzirom na gore rečeno, Klijenti ovime izričito potvrđuju svoju svijest o imenovanoj mogućnosti prijenosa osobnih podataka u treće zemlje i mogućim rizicima takvih transfera. Klijenti ovime izričito potvrđuju da su također dobili izričitu suglasnost svih Subjekata podataka, između ostalog i svojih klijenata, koji su primatelji Usluga, i njihovih vlastitih predstavnika, kako to zahtijeva zakonodavstvo za prijenos svojih osobnih podataka u treće zemlje.

5.4 Neki od trećih pružatelja usluga SendSMSGate nalaze se također u Sjedinjenim Američkim Državama. Neki od njih, ali ne i svi, ovjereni su programom zaštite privatnosti između EU i SAD, koji je u vezi s osobnim podacima dogovorio američko Ministarstvo trgovine i Europska unija. Za dodatne informacije u vezi sa zaštitnim programom zaštite privatnosti između EU i SAD, pogledajte web lokaciju američkog ministarstva trgovine na adresi www.privacyshield.gov. Prijenos osobnih podataka putem SendSMSGate onim pružateljima usluga, koji nisu certificirani od strane Europske zaštite privatnosti EU-a, podliježe izričitoj suglasnosti za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, kao što je gore navedeno.

5.5 SendSMSGate će primijeniti odgovarajuće zaštitne mjere prilikom prijenosa osobnih podataka u treće zemlje.

6. Mjere sigurnosti za zaštitu ličnih podataka

6.1 SendSMSGate poduzima odgovarajuće zakonske, organizacione i tehničke mjere da zaštiti osobne podatke u skladu s važećim zakonima o privatnosti i sigurnosti podataka. Mjere sigurnosti primjenjuju se radi zaštite ličnih podataka od namjerne ili neovlaštene obrade, otkrivanja ili uništavanja.

6.2 SendSMSGate pohranjuje sve lične podatke na zaštićenim serverima. Mjere sigurnosti uključuju:

6.2.1 Pristup poslužiteljima zaštićen je pojedinačnim računima, korisničkim imenima i lozinkama za svaku ovlaštenu osobu (zaposlene / podizvođače);

6.2.2 SendSMSGate vodi evidenciju i dnevnik svih aktivnosti na poslužiteljima;

6.2.3 SendSMSGate može odmah zatvoriti pristup serverima svim ovlaštenim osobama;

6.2.4 Pristup poslužiteljima je ograničen u smislu (a) osoba koje imaju pristup njemu, (b) informacija kojima ovlaštene osobe imaju pristup u skladu sa suštinom svojih radnih zadataka, (c) radnji koje ovlaštene osobe mogu obavljati sa Osobni podaci pohranjeni na poslužiteljima;

6.2.5 SendSMSGate nastavlja sa pregledom ko je od ovlaštenih osoba zapravo dužan da ima pristup Osobnim podacima i, ako pristup nije potreban, oduzeće im pravo pristupa.

6.3 Pristup osobnim ormarima na web stranici za klijente zaštićen je pojedinačnim korisničkim imenima i lozinkama. Klijenti su odgovorni za čuvanje lozinki u tajnosti. Klijenti su dužni da nikome ne dijele lozinke. U slučaju sumnje na neovlašteni pristup osobnim kabinetima Klijenata i / ili Osobnim podacima, klijenti su dužni odmah o tome obavijestiti SendSMSGate.

6.4 SendSMSGate mora osigurati da svi njegovi zaposleni, ugovarači, agenti, dobavljači i konsultanti, koji imaju pristup Osobnim podacima, budu u potpunosti svjesni i poštuju svoje zakonske dužnosti i odgovornosti.

6.5 Zaposleni i drugi ugovarači SendSMSGate obavezuju se obvezujućim ugovorima da ne otkrivaju niti stave na raspolaganje bilo kome drugome osim SendSMSGate-a za vreme dogovora sa SendSMSGate-om i zauvek nakon njegovog ukidanja bilo koje Osobne podatke do kojih mogu imati pristup tokom svojih sporazuma sa SendSMSGate-om.

7. Periodi zadržavanja

7.1 SendSMSGate će čuvati Osobne podatke sve dok su to potrebni za korištenje web stranica, softvera i usluga od strane klijenata, ali više tada važeći zakon ne dozvoljava zaštitu.

7.2 SendSMSGate će izbrisati Lične podatke koje su Klijenti dostavili u skladu sa sledećim principima:

7.2.1 Osobni podaci o kontaktima koje daju Klijenti i poruke Klijenata čuvaju se 60 + 60 dana nakon što je Klijent podnio zahtjev za brisanje takvih podataka;

7.2.2 Početne datoteke podataka koje dostavljaju Klijenti brišu se nakon 60 dana od uvoza podataka u sistem SendSMSGate;

7.2.3 Prilozi koje Klijenti predaju kako bi bili poslani zajedno sa SMS-om čuvaju se najviše 60 dana, a zatim brišu. Kao prilozi Klijenti ne mogu prenositi nikakve lične podatke;

7.2.4 Datoteke dnevnika s aktivnostima Klijenata na web stranici čuvaju se najviše mjesec dana, a datoteke evidencije revizija čuvaju se dvije godine;

7.2.5 U slučaju zatvaranja računa, klijenti moraju prihvatiti brisanje kontakata i poruka.

7.2.6 Kontakti će biti izbrisani nakon 60 dana, a poruke nakon 60 + 60 dana od kada je Klijent prihvatio zatvaranje računa ili je SendSMSGate odlučio zatvoriti račun Klijenta.

7.2.7 Klijenti će imati mogućnost obnavljanja svojih računa u bilo kojem trenutku (osim izbrisanih kontakata i poruka).

7.3 Klijenti potvrđuju da se slažu sa navedenim rokovima zadržavanja i garantiraju da će informirati i pribaviti potrebna odobrenja od svojih klijenata i predstavnika za primjenu takvih razdoblja zadržavanja.

8. Službenik za zaštitu podataka

8.1 SendSMSGate je odredio službenika za zaštitu podataka Irina Vasilyeva , e-mail: i.vasilyeva@sendsmsgate.com To je osoba koja je odgovorna za pravilno čuvanje, sigurnost i sigurnost ličnih podataka, njihovo evidentiranje i obradu.

9. Podaci za kontakt

9.1 Ako Klijenti imaju bilo kakvih pitanja u vezi s ovim Pravilima ili obradom Ličnih podataka, mogu se obratiti SendSMSGate sa svim takvim zahtevima, upitima ili bilo kakvim pritužbama putem e-maila: support@sendsmsgate.com.