Dvosmjerni SMS
Dvosmjerna komunikacija s klijentima
Učinite komunikaciju sa svojim kupcima još efikasnijom. Dajte svojim kupcima priliku da odgovore na vašu reklamnu poruku i dobiju povratne informacije od njih. Možete se instalirati s dijalogom klijenta i slati im automatske sms poruke, ovisno o tome na što su vam odgovorili.
Ključna karakteristika
-
Dođite do ciljanih kupaca
Sada možete saznati o onim kupcima koji su zainteresirani za vaš proizvod, sada je to vaša ciljna publika, ima smisla koncentrirati napore vašeg prodajnog tima.
-
Postavljanje dijaloga
Mogućnost dobivanja odgovora SMS od vaših kupaca i saznanja što misle o vašem proizvodu, saznati njihove potrebe i ponuditi nešto, što će im biti zainteresirano.
-
Odgovori na SMS
Programirajte poruke okidača kao odgovor na konkretne akcije klijentske baze. Klijent može odgovoriti na vaš SMS, može se odjaviti iz newslettera, može odrediti detalje vaše promotivne ponude.
-
Povećanje lojalnosti
Vodite računa o svojim kupcima i pružite im priliku da iznesu mišljenje o vašoj reklamnoj kompaniji.
-
Kupci se mogu odjaviti od pretplate
Nezadovoljni SMS-slanjem korisnika mogu odjaviti pretplatu na newsletter, samo slanjem sms-a za odgovor, ne nakupljajući negativu za vašu marku.
-
Zbirka baze brojeva
Sakupite bazu telefonskih brojeva pretplatnika. Vaše buduće SMS kampanje će biti opsežnije i efikasnije
Primjeri upotrebe
-
Ciljani kupci
Saznajte mišljenje vaših kupaca o usluzi u vašem restoranu, nivou usluge vašeg hotela.
-
Interaktivna interakcija s uslugom
Učinite rad sa uslugom interaktivnim i uštedite na zaposlenima u tehničkoj podršci.
-
Saznajte mišljenja kupaca
Možete privući nove kupce i ukloniti opće bazne brojeve svojih ciljnih kupaca.
-
Nezadovoljni klijenti mogu se odjaviti
Nezadovoljni kupcima koji šalju SMS-ove sada se mogu odjaviti od slanja, samo slanjem sms-a za odgovor, bez nagomilavanja negativa na vašu marku.
Nemate vlastitu bazu podataka za skupno SMS? Možete iskoristiti naše. Kontaktiraj nas prodajni tim.