Politica de Confidențialitate

Introducere

Această politică descrie principiile procesării datelor cu caracter personal care sunt transmise la SendSMSGate sau care altfel devin disponibile pentru SendSMSGate în legătură cu utilizarea de către Clienți și alți utilizatori ai site-ului Web, Software și Servicii.

Această Politică este un acord între Clienți și SendSMSGate, care prevede modul în care Datele cu caracter personal transmise de către Clienți sunt procesate de SendSMSGate în numele Clienților.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile pe care SendSMSGate le aplică cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.

Această politică constituie o parte integrantă a acordului încheiat între Clienți și SendSMSGate. Vizionând site-ul și / sau folosind software-ul și serviciile, clienții confirmă că s-au familiarizat cu această politică, au înțeles-o și sunt de acord cu termenii acesteia. La înregistrarea inițială la SendSMSGate, Clienții (prin intermediul reprezentanților lor autorizați) confirmă și cele menționate mai sus, făcând clic pe butonul „Creează contul meu”, care declară acceptul și acordul Clientului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, așa cum este descris în această Politică.

Această politică constituie, de asemenea, un acord între clienți (în calitate de controlori de date cu caracter personal) și SendSMSGate (în calitate de procesator de date cu caracter personal) în sensul articolului 28 din GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European și Consiliu).

SendSMSGate va avea dreptul să revizuiască și să modifice unilateral această Politică din când în când. Prin urmare, SendSMSGate recomandă revizuirea periodică a Politicii în cazul oricăror modificări ale acesteia. Utilizarea continuă a site-ului, software-ului și serviciilor înseamnă consimțământul la astfel de modificări.

Dacă Clientul sau alți utilizatori nu sunt de acord cu niciunul sau cu toți termenii acestei Politici sau cu orice modificări posibile ale acesteia, atunci ar trebui să închidă imediat Website-ul și să înceteze să utilizeze Software și Servicii.

SendSMSGate a elaborat această politică în cooperare cu consilierii legali în conformitate cu cerințele GDPR. SendSMSGate face tot posibilul să se asigure că prelucrarea datelor cu caracter personal respectă pe deplin cerințele legale aplicabile.

1. Definiții

1.1 Client (e) înseamnă persoane juridice (sau persoane fizice în calitate de reprezentanți autorizați ai persoanelor juridice) care se înregistrează pe site-ul Web și îl utilizează și pe software în conformitate cu acești Termeni în scopul utilizării Serviciilor.

1.2 Subiecți de date înseamnă toate persoanele fizice, ale căror date personale sunt transmise către SendSMSGate în legătură cu utilizarea site-ului Web, software și servicii, inclusiv destinatarii serviciilor (clienții clienților).

1.3 GDPR înseamnă Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46 / CE.

1.4 Politică înseamnă această politică de confidențialitate a SendSMSGate, astfel cum a fost modificată din când în când.

1.5 Date personale înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („subiect de date”). O persoană fizică identificabilă este cea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date despre locație, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici fizic, fiziologic, identitate genetică, mentală, economică, culturală sau socială a acelei persoane fizice.

1.6 Prelucrare înseamnă orice operațiune sau ansamblu de operații care se efectuează pe Date cu caracter personal sau pe seturi de date cu caracter personal, indiferent dacă sunt sau nu prin mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, regăsirea, consultare, utilizare, dezvăluire prin transmitere, diseminare sau punerea la dispoziție, aliniere sau combinație, restricție, ștergere sau distrugere.

1.7 Serviciile (serviciile) înseamnă un serviciu de mesagerie text comercial pentru trimiterea de notificări, alerte, mementouri, confirmări și campanii de marketing prin SMS. Serviciul este oferit printr-o platformă SMS bazată pe site sau prin utilizarea software-ului.

1.8 Software înseamnă interfață web, aplicație mobilă și alte programe software descărcabile și integrabile, dezvoltate și întreținute de SendSMSGate în scopul furnizării serviciilor.

1.9 SendSMSGate înseamnă denumirea comercială a companiei PROMIT GROUP, societate cu comandită limitată înregistrată în Scoția, Regatul Unit sub numărul companiei SL029222 cu sediul social la Suite 1 4 Queen Street, Edinburgh, Scoția, EH2 1JE și toate filialele sale.

1.10 Termeni înseamnă termenii serviciului SendSMSGate care stabilesc termenii și condițiile de utilizare a site-ului Web, Software și Servicii de către Clienți și alți utilizatori.

1.11 Website înseamnă site-ul SendSMSGate www.sendsmsgate.com și acces la cloud cu software www.cloud.sendsmsgate.com .

2. Date personale care procesează SendSMSGate. Obiectivele prelucrării datelor cu caracter personal

2.1 În scopul furnizării site-ului, software-ului și serviciilor, SendSMSGate prelucrează datele personale pe care clienții le furnizează despre propriii clienți, care sunt destinatarii serviciilor. Tipurile de astfel de date nu sunt restricționate și depind de decizia Clienților despre modul în care doresc să utilizeze Serviciile și includ, în general, numele, numărul de telefon de contact, dar pot include și e-mailuri, avataruri, țări, adrese etc.

2.2 SendSMSGate păstrează registrul datelor cu caracter personal pe care le prelucrează în conformitate cu această politică.

2.3 SendSMSGate prelucrează datele cu caracter personal la:

2.3.1 utilizarea Software-ului și Serviciilor de către Clienți, inclusiv atunci când acestea trimit la SendSMSGate informații despre clienții lor;

2.3.2 comunicarea între clienți și / sau subiecții de date cu asistența clienților SendSMSGate în legătură cu site-ul, software-ul și serviciile;

2.4 SendSMSGate lucrează în strânsă colaborare cu terți (inclusiv, de exemplu, parteneri de afaceri, subcontractanți în servicii tehnice, de plată și livrare, rețele de publicitate, furnizori de analize, furnizori de informații de căutare, agenții de referință de credit) și pot primi date personale de la ei;

2.5 SendSMSGate trimite mesaje către clienți prin mijloace electronice (e-mail sau SMS) cu informații despre îmbunătățiri ale site-ului Web, software și servicii, noi propuneri și dezvoltări (marketing direct). SendSMSGate trimite astfel de mesaje la datele de contact furnizate de reprezentanții Clienților în momentul înregistrării sau actualizate ulterior. Clienții confirmă prin prezenta și garantează că datele de contact furnizate de reprezentanții Clienților sunt în orice moment detalii ale companiei Clienților, dar nu datele de contact personale ale reprezentanților și, prin urmare, SendSMSGate poate utiliza aceste date de contact în mod liber pentru a trimite mesajele sale de marketing fără obstacole suplimentare . În orice moment, Clienții se pot dezabona de la buletine informative făcând clic pe linkul specific corespunzător conținut în fiecare newsletter.

3. Bazele legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

3.1 SendSMSGate prelucrează Datele cu caracter personal în conformitate cu legile locației SendSMSGate și a filialelor sale, unde se desfășoară prelucrarea datelor cu caracter personal.

3.2 SendSMSGate prelucrează Datele cu caracter personal transmise de către Clienți pe baza contractelor cu Clienții în scopul utilizării site-ului Web, Software și Servicii și în măsura în care aceste date sunt furnizate de Clienți.

3.3 În conformitate cu articolul 4 alineatul (7) din GDPR, Clienții sunt controlorii de date cu caracter personal pe care le transmit către SendSMSGate în scopul utilizării site-ului Web, Software și Servicii, inclusiv datele referitoare la clienții Clienților. pe care Clienții se trimit pentru a trimite și primi SMS-uri către și de la clienții lor ca destinatari.

3.4 Conform articolului 4 (8) din GDPR SendSMSGate acționează ca procesatorul în numele Clientului atunci când prelucrează Datele Personale transmise de către Clienți. Prin urmare, Clienții:

3.4.1 sunt pe deplin responsabili de prelucrarea datelor cu caracter personal pe care le transmit către SendSMSGate;

3.4.2 garantează către SendSMSGate în mod explicit că Clienții, în vederea utilizării site-ului Web, Software-ului și Serviciilor, au toate acordurile necesare și / sau alte motive legale de la persoanele vizate pentru prelucrarea legală a datelor cu caracter personal în conformitate cu prezenta politică;

3.4.3 confirmă că au obținut de la persoanele vizate toate acordurile necesare pentru transmiterea datelor cu caracter personal către SendSMSGate și procesarea acestor date în conformitate cu termenii prezentei politici;

3.4.4 au o imagine de ansamblu completă asupra datelor cu caracter personal pe care le transmit către SendSMSGate și garantează că toate aceste date pe care le transmit sunt necesare pentru utilizarea lor de către site-ul, software-ul și serviciile și sunt păstrate la zi;

3.4.5 obliga sa informeze imediat SendSMSGate cu privire la expirarea motivelor legale pentru prelucrarea, modificarea, inexactitatea sau modificarea datelor cu caracter personal pe care Clientii le transmit SendSMSGate.

3.5 Atunci când utilizează Servicii pentru marketing direct, Clienții sunt responsabili de respectarea tuturor cerințelor legale în legătură cu marketingul direct și drepturile persoanelor vizate. SendSMSGate furnizează doar platforma pentru trimiterea de mesaje, dar Clienții sunt singuri responsabili pentru conținutul mesajelor trimise utilizând Serviciile. Clienții înțeleg că există diferite reguli legale pentru marketing direct în diferite țări. Atunci când Serviciile sunt utilizate pentru marketing direct, clienții trebuie să respecte toate cerințele pentru marketingul direct al țării, unde domiciliază receptorul mesajului de marketing direct. De exemplu, în țările UE, clienții sunt obligați să trimită prin marketing direct un mesaj cu informații despre modul în care persoana vizată poate renunța la marketingul direct și există, de asemenea, anumite cerințe pentru conținutul mesajelor comerciale.

3.6 SendSMSGate prelucrează datele cu caracter personal doar pe instrucțiuni documentate de la Clienți. Clienții introduc aceste instrucțiuni folosind Servicii (de exemplu, introducerea comenzii pentru a trimite mesaje clienților săi) și prin acordul cu Politica și Termenii. Instrucțiunile clienților pentru prelucrarea datelor cu caracter personal trebuie să respecte întotdeauna legile în vigoare și SendSMSGate își rezervă dreptul de a refuza îndeplinirea instrucțiunilor care sunt în opinia ilegală a SendSMSGate.

3.7 Ținând cont de natura prelucrării, SendSMSGate acordă asistență clienților prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în măsura în care este posibil, pentru îndeplinirea obligației Clienților de a răspunde solicitărilor de exercitare a drepturilor persoanei vizate prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul la acces la datele cu caracter personal de către subiecții, dreptul la rectificare, dreptul de a fi uitat, dreptul la restricționarea prelucrării etc. SendSMSGate acceptă instrucțiuni pentru îndeplinirea drepturilor persoanelor vizate numai de la Clienți. În cazul în care persoanele vizate abordează SendSMSGate cu solicitările de îndeplinire a drepturilor lor, SendSMSGate va informa Clienții și va acționa conform instrucțiunilor Clienților. Obligația de a șterge datele persoanelor vizate va rămâne întotdeauna la clienți, iar SendSMSGate nu va efectua ștergerea pentru și în numele Clienților, cu excepția cazului în care se prevede altfel explicit în Politică sau Termeni.

3.8 SendSMSGate acordă asistență clienților în asigurarea respectării obligațiilor de garantare a securității procesării datelor cu caracter personal, astfel cum este stabilit de GDPR, ținând cont de natura prelucrării și de informațiile disponibile pentru SendSMSGate. Printre altele SendSMSGate se angajează să:

3.8.1 să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate care să asigure securitatea, confidențialitatea și integritatea datelor. Mai precis măsurile de securitate aplicabile de SendSMSGate sunt descrise în secțiunea 6 de mai jos;

3.8.2 monitorizează periodic procesele sale interne și măsurile tehnice și organizatorice pentru a se asigura că prelucrarea datelor cu caracter personal este în conformitate cu legea aplicabilă. SendSMSGate monitorizează, de asemenea, prelucrarea datelor cu caracter personal efectuate de terțe părți (a se vedea clauza 4.3 de mai jos);

3.8.3 notifica Clienții în cel mai rapid timp posibil în circumstanțe și fără întârziere nejustificată și, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore de la aflarea oricărei distrugeri, pierderi, modificări sau dezvăluiri accidentale, neautorizate sau ilegale la, date cu caracter personal (încălcare de securitate). În consultare cu clienții, SendSMSGate va lua măsurile adecvate pentru securizarea datelor și limitarea eventualelor efecte dăunătoare asupra persoanelor vizate;

3.8.4 cooperează cu clienții și le oferă informații și asistență, acolo unde este rezonabil posibil, în legătură cu încălcările de securitate, inclusiv în comunicarea cu autoritățile de supraveghere și persoanele vizate;

3.8.5 cooperează și asistă Clienții în realizarea evaluărilor de impact a procesării, dacă este cazul.

3.9 SendSMSGate va pune la dispoziția Clienților toate informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor prevăzute la articolul 28 din GDPR și va permite și va contribui la audituri, inclusiv inspecții, efectuate de către Clienți sau un alt auditor mandatat de Clienți (toate pe cheltuiala a Clienților). Auditurile și inspecțiile la fața locului trebuie să fie convenite în prealabil cu SendSMSGate, să fie efectuate în timpul programului normal de lucru și să nu perturbe în mod nejustificat activitatea și activitatea zilnică a SendSMSGate. Dreptul la audituri și inspecții nu se extinde la facilitățile și spațiile terților.

4. Transfer de date cu caracter personal către terți

4.1 În cursul furnizării Serviciilor și acces la site-ul și software-ul, SendSMSGate folosește diferiți furnizori de servicii terți, cărora le poate transfera, de asemenea, date cu caracter personal (aici: terțe părți). În virtutea acestei clauze, Clienții sunt informați în mod corespunzător și autorizează expres, total sau parțial, să utilizeze furnizorii de servicii terți corespunzători și să le furnizeze date cu caracter personal, după cum este necesar. Acești furnizori de servicii includ următoarele:

4.1.1 Furnizori de servicii server;

4.1.2 Servicii de dezvoltare de site-uri web, software și servicii, inclusiv dezvoltare software, procesare analitică de date, PHP și urmărirea erorilor JavaScript;

4.1.3 Furnizori de măsuri de siguranță, inclusiv protecția împotriva fraudei, protecția și criptarea traficului SendSMSGate, instrumentul de detectare a autorității domeniului de e-mail;

4.1.4 Furnizori de servicii de e-mail;

4.1.5 Furnizori de servicii de trimitere / primire SMS;

4.1.6 Furnizori de servicii de comunicare;

4.1.7 Furnizorii de servicii de evidență și plată;

4.1.8 Furnizori de servicii de asistență pentru clienți;

4.1.9 Furnizori de servicii de prelucrare a datelor.

4.2 SendSMSGate va informa Clienții cu privire la orice modificări prevăzute cu privire la adăugarea sau înlocuirea procesatorilor terți și va oferi Clienților posibilitatea de a se opune acestor modificări. SendSMSGate are dreptul să înceteze furnizarea de servicii Clienților, care se opun modificării privind adăugarea sau înlocuirea procesoarelor.

4.3 SendSMSGate a încheiat contracte individuale de furnizare de servicii cu unii dintre furnizorii de servicii. Cu alții, relațiile se bazează pe condițiile generale de furnizare a acestor furnizori de servicii. Înainte de a încheia relații cu furnizorii de servicii terți SendSMSGate depune toate eforturile pentru a garanta că termenii de prelucrare a datelor cu caracter personal ale partenerilor săi sunt în conformitate cu principiile acestei politici și cu legile aplicabile. În acest scop SendSMSGate va examina cu atenție condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal de către partenerii săi. Mai mult, SendSMSGate ecranizează cu atenție relațiile permanente cu furnizorii de servicii terți și în caz de nerespectare a acestora încetează imediat relațiile cu aceștia.

4.4 SendSMSGate dezvăluie date cu caracter personal afiliatului său din Uniunea Europeană, care este PROMIT GROUP LP (cod de înregistrare SL029222, sediul social din Edinburgh, Scoția, Marea Britanie) care prelucrează datele cu caracter personal în numele SendSMSGate în conformitate cu această politică și cu legea aplicabilă.

4.5 În plus, SendSMSGate poate dezvălui / transfera date cu caracter personal: în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv legile din afara locațiilor SendSMSGate, ale filialelor sale sau ale persoanelor vizate;

4.5.1 să respecte procesele legale;

4.5.2 să răspundă solicitărilor din partea autorităților publice și guvernamentale, inclusiv a autorităților publice și guvernamentale din afara locațiilor SendSMSGate și ale filialelor sale;

4.5.3 să aplice această Politică sau Termeni, să protejeze operațiunile, drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea SendSMSGate și / sau să urmărească căile de atac disponibile sau să limiteze daunele.

4.5.4 SendSMSGate depune toate eforturile pentru a limita cantitatea de date cu caracter personal pe care le transferă pentru prelucrare către terțe părți, deoarece este necesar pentru furnizarea de servicii specifice sau pentru urmărirea unor obiective specifice.

4.6 Site-ul Web și Software-ul pot conține legături care redirecționează către alte site-uri web. De exemplu, atunci când utilizați servicii de plată de către o terță parte, cum ar fi Paysera atunci când efectuați o plată. Această politică nu se aplică acestor site-uri web terțe, pe care SendSMSGate nu operează și SendSMSGate nu acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. SendSMSGate recomandă revizuirea politicilor de confidențialitate ale terților.

5. Transfer de date cu caracter personal în țări terțe

5.1 În legătură cu unele lucrări specifice de dezvoltare, depanare a problemelor serviciilor, stocarea datelor sau alte servicii necesare, SendSMSGate poate transfera date cu caracter personal către contractanții SendSMSGate, dintre care unele pot să nu funcționeze sau să opereze în Spațiul Economic European (adică 28 de țări ale Uniunii Europene + Islanda, Liechtenstein și Norvegia), aici: țări terțe).

5.2 Nivelurile de protecție a datelor din țări terțe pot diferi de nivelul corespunzător al Spațiului Economic European, iar unele țări terțe ar putea avea un nivel mai scăzut de protecție a datelor. Prin urmare, în cazul transferului de date cu caracter personal în țările terțe, riscul pierderii, utilizării greșite sau a publicării datelor cu caracter personal poate fi mai mare în comparație cu Spațiul Economic European. Cu toate acestea, SendSMSGate a luat toate măsurile rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal în țări terțe. Contractorii noștri, care prelucrează datele cu caracter personal în țări terțe, sunt obligați contractual să se supună aceluiași nivel de protecție a datelor ca în Uniunea Europeană.

5.3 Având în vedere cele spuse mai sus, clienții confirmă în mod explicit conștientizarea lor despre posibilitatea numită de a transfera date cu caracter personal în țări terțe și despre posibilele riscuri ale acestor transferuri. Prin prezenta, clienții confirmă în mod explicit că au obținut consimțământul explicit de la toți subiecții de date, printre altele clienții lor, destinatari ai serviciilor și reprezentanții proprii, după cum prevede legislația pentru a transfera datele lor personale în țări terțe.

5.4 Unii dintre furnizorii terți ai SendSMSGate sunt de asemenea localizați în Statele Unite ale Americii. Unele dintre ele, dar nu toate sunt certificate prin Programul de protecție a confidențialității UE-SUA convenit de Departamentul de Comerț al SUA și Uniunea Europeană cu privire la datele cu caracter personal. Pentru informații suplimentare privind programul de protecție a confidențialității UE-SUA, consultați site-ul web al departamentului de comerț al SUA la www.privacyshield.gov. Transferul de date cu caracter personal de către SendSMSGate către furnizorii de servicii, care nu sunt certificați de scutul de confidențialitate UE-SUA, este supus consimțământului explicit pentru transferul datelor cu caracter personal în țările terțe, după cum se menționează mai sus.

5.5 SendSMSGate va aplica garanții adecvate la transferul datelor cu caracter personal în țările terțe.

6. Măsuri de siguranță pentru protecția datelor cu caracter personal

6.1 SendSMSGate ia măsurile legale, organizaționale și tehnice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal în concordanță cu legile aplicabile privind confidențialitatea și securitatea datelor. Măsurile de securitate se aplică pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva prelucrării, divulgării sau distrugerii involuntare sau neautorizate.

6.2 SendSMSGate stochează toate datele personale pe serverele securizate. Măsurile de securitate includ:

6.2.1 Accesul la servere este protejat cu conturi individuale, nume de utilizator și parole pentru fiecare persoană autorizată (angajați / subcontractanți);

6.2.2 SendSMSGate ține evidența și un jurnal al tuturor activităților pe servere;

6.2.3 SendSMSGate poate închide imediat accesul la servere oricărei persoane autorizate;

6.2.4 Accesul la servere este restricționat în termeni de (a) persoanele care au acces la acestea, (b) informații la care persoanele autorizate au acces în funcție de esența sarcinilor lor de serviciu, (c) acțiuni cu care persoanele autorizate pot îndeplini Date personale stocate pe servere;

6.2.5 SendSMSGate continuă să examineze, cine dintre persoanele autorizate sunt de fapt solicitate să aibă acces la Datele cu caracter personal și, dacă accesul nu este necesar, va retrage dreptul de acces.

6.3 Accesul Clienților la cabinetele personale de pe site-ul web este protejat cu nume de utilizator și parole individuale. Clienții sunt responsabili pentru păstrarea parolelor confidențiale. Clienții sunt obligați să nu partajeze parole cu nimeni. În caz de suspiciune de acces neautorizat la cabinetele personale ale Clienților și / sau Datelor cu Caracter Personal, Clienții sunt obligați să informeze imediat SendSMSGate despre acestea.

6.4 SendSMSGate se va asigura că toți angajații, contractanții, agenții, furnizorii și consultanții săi, care au acces la datele cu caracter personal, sunt pe deplin conștienți și își îndeplinesc îndatoririle și responsabilitățile legale.

6.5 Angajații și alți contractanți ai SendSMSGate sunt obligați prin acorduri obligatorii să nu dezvăluie sau să fie puse la dispoziția nimănui altul decât SendSMSGate în timpul acordului lor cu SendSMSGate și veșnic după încetarea sa la orice date cu caracter personal la care ar putea avea acces în timpul acordurilor lor cu SendSMSGate.

7. Perioade de păstrare

7.1 SendSMSGate va păstra Datele cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru utilizarea site-ului, Software-ului și Serviciilor de către Clienți, dar legea care nu mai este aplicabilă nu permite conservarea acestora.

7.2 SendSMSGate va șterge Datele cu caracter personal transmise de către Clienți în conformitate cu următoarele principii:

7.2.1 Datele de contact personale furnizate de către Clienți și mesajele Clienților vor fi păstrate timp de 60 + 60 de zile după ce Clientul a depus o cerere de ștergere a acestor date;

7.2.2 Fișierele de date inițiale trimise de clienți vor fi șterse după 60 de zile de la importul de date în sistemul SendSMSGate;

7.2.3 Fișierele atașate pe care clienții le trimit pentru a fi trimise împreună cu SMS-urile vor fi păstrate pentru maximum 60 de zile și apoi vor fi șterse. Ca atașări, Clienții nu pot încărca date personale;

7.2.4 Fișierele de jurnal cu activitățile Clienților de pe site-ul Web vor fi păstrate maxim 1 lună, iar fișierele de jurnal de audit vor fi păstrate timp de 2 ani;

7.2.5 În cazul închiderii unui cont, clienții trebuie să accepte ștergerea contactelor și a mesajelor.

7.2.6 Persoanele de contact vor fi șterse după 60 de zile și mesajele după 60 + 60 de zile de când Clientul a acceptat închiderea unui cont sau SendSMSGate a decis să închidă contul Clientului.

7.2.7 Clienții vor avea ocazia să-și reînnoiască conturile în orice moment (cu excepția contactelor și mesajelor șterse).

7.3 Clienții confirmă că sunt de acord cu perioadele de retenție prevăzute mai sus și garantează informarea și obținerea aprobărilor necesare de la clienții și reprezentanții lor pentru aplicarea acestor perioade de păstrare.

8. Responsabil cu protecția datelor

8.1 SendSMSGate a desemnat funcția de responsabil cu protecția datelor Irina Vasilyeva , e-mail: i.vasilyeva@sendsmsgate.com Este persoana care este responsabilă pentru stocarea, securitatea și siguranța datelor cu caracter personal, contabilitatea și procesarea acestora.

9. Informatii de contact

9.1 În cazul în care Clienții au întrebări cu privire la această politică sau la prelucrarea datelor cu caracter personal, ei sunt bineveniți să contacteze SendSMSGate pentru toate aceste solicitări, întrebări sau orice reclamații prin e-mail: support@sendsmsgate.com.