Πολιτική Απορρήτου

3.4.1 είναι πλήρως υπεύθυνοι για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλουν στο SendSMSGate.

3.4.2 εγγυάται στο SendSMSGate ότι οι Πελάτες, προκειμένου να χρησιμοποιήσουν την Ιστοσελίδα, το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες, έχουν όλες τις απαραίτητες συγκαταθέσεις ή / και άλλους νομικούς λόγους από τα Στοιχεία Δεδομένων για νόμιμη επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

3.4.3 επιβεβαιώνουν ότι έχουν αποκτήσει από τα Υποκείμενα Δεδομένων όλες τις απαραίτητες συγκαταθέσεις για την υποβολή Προσωπικών Δεδομένων στο SendSMSGate και την επεξεργασία τέτοιων δεδομένων σύμφωνα με τους όρους αυτής της Πολιτικής.

3.4.4 να έχετε πλήρη εικόνα των Προσωπικών Δεδομένων που υποβάλλουν στο SendSMSGate και να εγγυηθεί ότι όλα αυτά τα δεδομένα που υποβάλλουν είναι απαραίτητα για τη χρήση τους από την Ιστοσελίδα, το Λογισμικό και τις Υπηρεσίες και ενημερώνονται συνεχώς.

3.4.5 υποχρεούνται να ενημερώνουν αμέσως την SendSMSGate για τη λήξη των νομικών λόγων επεξεργασίας, τροποποίησης, ανακρίβειας ή αλλαγής στα Προσωπικά Δεδομένα που υποβάλλουν οι Πελάτες στο SendSMSGate.

3.5 Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών για άμεσο μάρκετινγκ, οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για την τήρηση όλων των νομικών απαιτήσεων σε σχέση με το δικαίωμα άμεσου μάρκετινγκ και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων. Το SendSMSGate παρέχει μόνο την πλατφόρμα για την αποστολή μηνυμάτων, αλλά οι Πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω των Υπηρεσιών. Οι Πελάτες κατανοούν ότι υπάρχουν διαφορετικοί νομικοί κανόνες για το άμεσο μάρκετινγκ σε διάφορες χώρες. Όταν οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούνται για άμεσο μάρκετινγκ, οι Πελάτες πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις απαιτήσεις για άμεσο μάρκετινγκ της χώρας όπου κατοικεί ο παραλήπτης του μηνύματος άμεσου μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, στις χώρες της ΕΕ οι Πελάτες είναι υποχρεωμένοι να στέλνουν με άμεσο μάρκετινγκ ένα μήνυμα με πληροφορίες για το πώς το Υποκείμενο Δεδομένων μπορεί να παραιτηθεί από το άμεσο μάρκετινγκ και υπάρχουν επίσης ορισμένες απαιτήσεις για το περιεχόμενο των εμπορικών μηνυμάτων.

3.6 Η SendSMSGate επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα μόνο με τεκμηριωμένες οδηγίες από τους Πελάτες. Οι Πελάτες εισάγουν αυτές τις οδηγίες χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες (π.χ. εισαγωγή εντολών για την αποστολή μηνυμάτων στους πελάτες τους) και συμφωνώντας με τους Όρους και τους Όρους Χρήσης. Οι οδηγίες των Πελατών για επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πρέπει πάντα να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες νόμους και το SendSMSGate διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εκτελέσει τις οδηγίες που κατά τη γνώμη του SendSMSGate είναι παράνομες.

3.7 Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας, η SendSMSGate θα βοηθήσει τους Πελάτες με τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, στο μέτρο του δυνατού, για την εκπλήρωση της υποχρέωσης των Πελατών να απαντούν στις αιτήσεις άσκησης των δικαιωμάτων των δεδομένων που ορίζονται στο GDPR, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης σε Προσωπικά Δεδομένα από Προσωπικά Δεδομένα, δικαίωμα σε διόρθωση, δικαίωμα να ξεχαστεί, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας κλπ. Η SendSMSGate θα δεχθεί οδηγίες για την εκπλήρωση των δικαιωμάτων των Υποκειμένων Δεδομένων μόνο από τους Πελάτες. Σε περίπτωση που τα Προσωπικά Δεδομένων προσεγγίσουν το SendSMSGate με τα αιτήματα για την εκπλήρωση των δικαιωμάτων τους, το SendSMSGate θα ενημερώσει τους Πελάτες και θα ενεργήσει σύμφωνα με τις οδηγίες των Πελατών. Η υποχρέωση διαγραφής των δεδομένων των υποκειμένων δεδομένων παραμένει πάντοτε στους Πελάτες και η SendSMSGate δεν θα προβεί σε διαγραφή για και για λογαριασμό των Πελατών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην Πολιτική ή τους Όρους.

3.8 Η SendSMSGate θα βοηθήσει τους Πελάτες να διασφαλίσουν την τήρηση των υποχρεώσεων που απορρέουν από την εγγύηση της ασφάλειας της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων όπως καθορίζεται από το GDPR, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο SendSMSGate. Μεταξύ άλλων, η SendSMSGate αναλαμβάνει την υποχρέωση να:

3.8.1 εφαρμόζουν τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια, την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα, τα εφαρμοζόμενα μέτρα ασφάλειας από το SendSMSGate περιγράφονται στην ενότητα 6 παρακάτω.

3.8.2 να παρακολουθεί περιοδικά τις εσωτερικές του διαδικασίες και τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσει ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι σύμφωνη με το εφαρμοστέο δίκαιο. Η SendSMSGate θα παρακολουθεί όσο το δυνατόν περισσότερο την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που διεξάγουν τρίτα μέρη (βλ.

3.8.3 να ειδοποιήσει τους Πελάτες κατά τον πλέον ενδεδειγμένο χρόνο υπό τις περιστάσεις και χωρίς υπερβολική καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, το αργότερο εντός 72 ωρών αφότου έχει λάβει γνώση τυχόν τυχαίας, μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης ή αποκάλυψης ή πρόσβασης σε, Προσωπικά Δεδομένα (Βλάβη ασφαλείας). Σε συνεννόηση με τους Πελάτες, η SendSMSGate θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για τη διασφάλιση των δεδομένων και τον περιορισμό τυχόν επιβλαβών συνεπειών για τα υποκείμενα δεδομένων.

3.8.4 να συνεργάζονται με τους Πελάτες και να τους παρέχουν πληροφορίες και συνδρομή, όπου αυτό είναι εφικτό, σε σχέση με παραβιάσεις της ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με εποπτικές αρχές και υποκείμενα δεδομένων.

3.8.5 να συνεργάζονται και να βοηθούν τους Πελάτες να διεξάγουν αξιολογήσεις αξιολόγησης των επιπτώσεων, αν υπάρχουν.

3.9

4.

4.1

4.1.1

4.1.2

4.1.3

4.1.4

4.1.5

4.1.6

4.1.7

4.1.8

4.1.9

4.2 Η SendSMSGate θα ενημερώσει τους Πελάτες για τυχόν αλλαγές που αφορούν την προσθήκη ή την αντικατάσταση επεξεργαστών τρίτων και θα δώσει στους Πελάτες την ευκαιρία να αντιταχθούν σε τέτοιες αλλαγές. Η SendSMSGate έχει το δικαίωμα να διακόψει την παροχή Υπηρεσιών στους Πελάτες, οι οποίοι αντιτίθενται στην αλλαγή σχετικά με την προσθήκη ή την αντικατάσταση των επεξεργαστών.

4.3 Η SendSMSGate έχει συνάψει ατομικές συμβάσεις παροχής υπηρεσιών με ορισμένους παρόχους υπηρεσιών. Με άλλους οι σχέσεις βασίζονται στους γενικούς όρους παροχής υπηρεσιών αυτών των παρόχων υπηρεσιών. Πριν από τη σύναψη σχέσεων με τρίτους παροχείς υπηρεσιών, η SendSMSGate καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι οι όροι επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων των συνεργατών της είναι σύμφωνοι με τις αρχές αυτής της Πολιτικής και τους ισχύοντες νόμους. Για το σκοπό αυτό, το SendSMSGate θα εξετάσει προσεκτικά τους όρους επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων από τους συνεργάτες του. Επιπλέον, το SendSMSGate παρακολουθεί προσεκτικά τις συνεχιζόμενες σχέσεις με παρόχους υπηρεσιών τρίτων και σε περίπτωση μη συμμόρφωσής τους θα τερματίσει αμέσως τις σχέσεις με αυτούς.

4.4 Η SendSMSGate αποκαλύπτει Προσωπικά Δεδομένα στη θυγατρική της στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η οποία είναι η PROMIT GROUP LP (κωδικός μητρώου SL029222, έδρα στο Εδιμβούργο, Σκωτία, Ηνωμένο Βασίλειο) που επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα εκ μέρους της SendSMSGate σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και το εφαρμοστέο δίκαιο.

4.5 Επιπλέον, το SendSMSGate μπορεί να αποκαλύψει / να μεταβιβάσει Προσωπικά Δεδομένα: σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, συμπεριλαμβανομένων των νόμων εκτός των τοποθεσιών του SendSMSGate, των θυγατρικών του ή των υποκειμένων δεδομένων.

4.5.1 να συμμορφώνονται με τις νομικές διαδικασίες ·

4.5.2 να ανταποκριθεί στα αιτήματα των δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων και κυβερνητικών αρχών εκτός των τοποθεσιών της SendSMSGate και των θυγατρικών της ·

4.5.3 για την επιβολή της παρούσας Πολιτικής ή Όρων, για την προστασία των λειτουργιών, των δικαιωμάτων, της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας του SendSMSGate ή / και για τη συνέχιση των διαθέσιμων διορθωτικών μέτρων ή τον περιορισμό των ζημιών.

4.5.4 Η SendSMSGate καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να περιορίσει το ποσό των Προσωπικών Δεδομένων που διαβιβάζει για επεξεργασία σε Τρίτους, καθώς είναι απαραίτητο για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών ή για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.

4.6 Ο ιστότοπος και το λογισμικό ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους που ανακατευθύνουν σε άλλους ιστότοπους. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες πληρωμών από τρίτο πρόσωπο όπως η Paysera κατά την πληρωμή. Αυτή η Πολιτική δεν ισχύει σε τέτοιους ιστότοπους τρίτων μερών, τους οποίους δεν λειτουργεί το SendSMSGate και το SendSMSGate δεν αποδέχεται καμία ευθύνη ή ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Η SendSMSGate σας συμβουλεύει να αναθεωρήσετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων.

5. Μεταφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες

5.1 Σε σχέση με κάποια συγκεκριμένα έργα ανάπτυξης, την αντιμετώπιση προβλημάτων υπηρεσιών, την αποθήκευση δεδομένων ή άλλες απαραίτητες υπηρεσίες, η SendSMSGate μπορεί να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα στους εργολάβους του SendSMSGate, μερικοί εκ των οποίων ενδέχεται να μην εργάζονται ή να λειτουργούν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (δηλαδή 28 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης + Ισλανδία, Λιχτενστάιν και Νορβηγία), στο εξής: τρίτες χώρες).

5.2 Τα επίπεδα προστασίας δεδομένων σε τρίτες χώρες ενδέχεται να διαφέρουν από το αντίστοιχο επίπεδο του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και ορισμένες τρίτες χώρες ενδέχεται να έχουν χαμηλότερο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Ως εκ τούτου, σε περίπτωση μεταφοράς προσωπικών δεδομένων στις τρίτες χώρες, ο κίνδυνος απώλειας, κατάχρησης ή δημοσίευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί να είναι υψηλότερος σε σύγκριση με τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Ωστόσο, η SendSMSGate έλαβε όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες. Οι αντισυμβαλλόμενοι μας, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες, υποχρεούνται συμβατικά να τηρούν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων όπως στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

5.3 Με βάση τα προαναφερθέντα, οι Πελάτες επιβεβαιώνουν ρητά την ευαισθητοποίησή τους για τη συγκεκριμένη δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε Τρίτες Χώρες και τους πιθανούς κινδύνους αυτών των μεταφορών. Οι Πελάτες επιβεβαιώνουν ρητά ότι έλαβαν επίσης τη ρητή συγκατάθεση όλων των υποκειμένων δεδομένων, μεταξύ άλλων των πελατών τους που είναι αποδέκτες των Υπηρεσιών και των δικών τους αντιπροσώπων, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία για τη μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων τους σε Τρίτες Χώρες.

5.4 Ορισμένοι από τους τρίτους προμηθευτές του SendSMSGate βρίσκονται επίσης στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Ορισμένα από αυτά, αλλά όχι όλα, πιστοποιούνται από το Πρόγραμμα Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ που συμφωνήθηκε από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ και την Ευρωπαϊκή Ένωση όσον αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα Ασπίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, ανατρέξτε στον ιστότοπο του Τμήματος Εμπορίου των Η.Π.Α. www.privacyshield.gov. Η μεταβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την SendSMSGate στους παρόχους υπηρεσιών που δεν έχουν πιστοποιηθεί από την Ασπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ υπόκειται στη ρητή συναίνεση για τη μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων στις Τρίτες Χώρες, όπως αναφέρεται παραπάνω.

5.5 Η SendSMSGate εφαρμόζει κατάλληλες διασφαλίσεις κατά τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων στις τρίτες χώρες.

6. Μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων

6.1 Η SendSMSGate λαμβάνει τα κατάλληλα νομικά, οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί ιδιωτικότητας και ασφάλειας δεδομένων. Πρέπει να εφαρμόζονται μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από ακούσια ή μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία, αποκάλυψη ή καταστροφή.

6.2 Το SendSMSGate αποθηκεύει όλα τα Προσωπικά Δεδομένα σε ασφαλείς διακομιστές. Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν:

6.2.1 Η πρόσβαση στους διακομιστές προστατεύεται με μεμονωμένους λογαριασμούς, ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης για κάθε εξουσιοδοτημένο άτομο (υπάλληλοι / υπεργολάβοι).

6.2.2 Το SendSMSGate παρακολουθεί και καταγράφει όλες τις δραστηριότητες στους διακομιστές.

6.2.3 Το SendSMSGate μπορεί να κλείσει αμέσως την πρόσβαση στους διακομιστές σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο άτομο.

6.2.4 Η πρόσβαση στους διακομιστές περιορίζεται ως προς: α) πρόσωπα που έχουν πρόσβαση σε αυτά, β) πληροφορίες στα οποία έχουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα πρόσβαση σύμφωνα με την ουσία των καθηκόντων τους, γ) ενέργειες στις οποίες μπορούν να εκτελέσουν εξουσιοδοτημένα άτομα Προσωπικά δεδομένα αποθηκευμένα στους διακομιστές.

6.2.5 Η SendSMSGate συνεχίζει να ελέγχει ποιος από τους εξουσιοδοτημένους είναι πραγματικά υποχρεωμένος να έχει πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα και, εάν δεν απαιτείται πρόσβαση, θα αποσύρει το δικαίωμα πρόσβασης.

6.3 Η πρόσβαση των Πελατών στα προσωπικά γραφεία της Ιστοσελίδας προστατεύεται με μεμονωμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης. Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των κωδικών πρόσβασης. Οι Πελάτες υποχρεούνται να μην μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης με κανέναν. Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα προσωπικά γραφεία των Πελατών και / ή των Προσωπικών Δεδομένων, οι Πελάτες είναι υποχρεωμένοι να ενημερώσουν αμέσως την SendSMSGate σχετικά.

6.4 Η SendSMSGate εξασφαλίζει ότι όλοι οι υπάλληλοί της, οι εργολάβοι, οι πράκτορές τους, οι προμηθευτές και οι σύμβουλοι που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα γνωρίζουν πλήρως και τηρούν τα νομικά τους καθήκοντα και ευθύνες.

6.5 Οι εργαζόμενοι και οι λοιποί εργολάβοι της SendSMSGate υποχρεούνται, με δεσμευτικές συμφωνίες, να μην αποκαλύπτουν ή να καθιστούν διαθέσιμα προς χρήση σε οποιονδήποτε άλλο εκτός της SendSMSGate κατά τη διάρκεια της συμφωνίας τους με την SendSMSGate και αιώνια μετά τη λήξη της οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στις συμφωνίες τους με το SendSMSGate.

7. Περίοδοι διατήρησης

7.1 Η SendSMSGate θα διατηρεί τα Προσωπικά Δεδομένα όσο απαιτείται για τη χρήση του Δικτυακού Τόπου, του Λογισμικού και των Υπηρεσιών από τους Πελάτες, αλλά δεν ισχύει πλέον η ισχύουσα νομοθεσία για τη διατήρηση.

7.2 Η SendSMSGate θα διαγράψει τα Προσωπικά Δεδομένα που υποβάλλονται από τους Πελάτες σύμφωνα με τις ακόλουθες αρχές:

7.2.1 Τα προσωπικά δεδομένα επικοινωνίας που παρέχονται από τους Πελάτες και τα μηνύματα των Πελατών πρέπει να διατηρούνται για 60 + 60 ημέρες μετά την υποβολή αίτησης από τον Πελάτη για διαγραφή αυτών των δεδομένων.

7.2.2 Τα αρχικά αρχεία δεδομένων που υποβάλλονται από τους Πελάτες διαγράφονται μετά από 60 ημέρες από την εισαγωγή των δεδομένων στο σύστημα του SendSMSGate.

7.2.3 Τα συνημμένα στοιχεία που υποβάλλουν οι Πελάτες για αποστολή μαζί με τα μηνύματα SMS διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 60 ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται. Ως συνημμένα, οι Πελάτες ενδέχεται να μην φορτώνουν οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα.

7.2.4 Τα αρχεία καταγραφής με τις δραστηριότητες των Πελατών στον Ιστότοπο διατηρούνται για ένα μήνα κατ 'ανώτατο όριο και τα αρχεία καταγραφής του ελέγχου διατηρούνται για 2 έτη.

7.2.5 Σε περίπτωση κλεισίματος ενός λογαριασμού, οι Πελάτες πρέπει να αποδεχθούν τη διαγραφή των επαφών και των μηνυμάτων.

7.2.6 Οι επαφές θα διαγραφούν μετά από 60 ημέρες και τα μηνύματα μετά από 60 + 60 ημέρες από τότε που ο Πελάτης έχει δώσει την αποδοχή για κλείσιμο ενός λογαριασμού ή η SendSMSGate αποφάσισε να κλείσει τον λογαριασμό του Πελάτη.

7.2.7 Οι Πελάτες θα έχουν τη δυνατότητα να ανανεώνουν τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από διαγραμμένες επαφές και μηνύματα).

7.3 Οι Πελάτες επιβεβαιώνουν ότι συμφωνούν με τις παραπάνω προθεσμίες διατήρησης και εγγυώνται την ενημέρωση και λήψη των απαραίτητων εγκρίσεων από τους πελάτες και τους αντιπροσώπους τους για την εφαρμογή αυτών των περιόδων κράτησης.

8. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

8.1 Η SendSMSGate έχει ορίσει ως υπεύθυνο προστασίας δεδομένων Irina Vasilyeva , ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: i.vasilyeva@sendsmsgate.com Είναι πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την κατάλληλη αποθήκευση, την ασφάλεια και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, τη λογιστική και την επεξεργασία τους.