Paiement, remboursements et annulations

1. Tarification

1.1 Le prix à payer pour la fourniture des Services est indiqué sur la page de tarification du Site. Vous vous engagez à payer l'intégralité des frais requis pour l'utilisation des Services que vous avez demandés et qui, tels que décrits sur le Site, incluent la taxe sur la valeur ajoutée ( «TVA» ). Vous serez responsable et rembourserez SendSMSGate de toutes les ventes, TVA ou autres taxes imposées en relation avec ou résultant de la fourniture des Services. SendSMSGate se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et le (s) client (s) seront immédiatement informés par courrier électronique de mise à jour de la notification de modification de prix et envoyés à l'adresse e-mail utilisée lors de l'enregistrement du compte. Les frais que vous devrez payer pour les Services seront les frais applicables à la date de réception. Vous reconnaissez et acceptez que ces frais peuvent être supérieurs aux frais indiqués au moment où vous avez acheté le crédit correspondant. Vous reconnaissez également que les prix sur la section Prix du site Web sont présentés à titre informatif et peuvent différer dans une plus ou moins grande mesure.

1.2 Un essai gratuit est offert aux nouveaux clients comme mesure de promotion. Lors de l'inscription, les nouveaux clients se verront attribuer et créditer un solde spécifié sur leur compte à des fins de test. Si les Clients souhaitent utiliser les Services, ils doivent acheter du crédit. Si les Clients n'achètent pas de crédit, leurs comptes resteront gratuits. Le paiement doit être effectué en choisissant votre mode de paiement, en soumettant vos informations de paiement. Plus d'un essai gratuit par entreprise ou organisation n'est généralement pas autorisé, sauf si le client l'a demandé et que SendSMSGate l'a autorisé. Toutes les décisions de SendSMSGate sur l'éligibilité et l'utilisation de l'essai gratuit seront définitives. La somme du solde d'essai gratuit n'est pas fixe et peut être modifiée à tout moment par SendSMSGate.

1.3 En cas de non-paiement, que les Services aient déjà été fournis ou non, SendSMSGate aura le droit de procéder immédiatement aux recours de recouvrement et aura le droit de recouvrer tous les coûts, frais et dépenses de ces efforts de collecte, y compris mais ne se limite pas aux frais juridiques encourus dans le cadre de la collecte des frais dus et payables en vertu des présentes Conditions.

1.4 Nous ne facturons à nos clients aucun coût mensuel fixe pour l'utilisation de nos services, le client ne paie que pour les SMS envoyés ou d'autres produits utilisés. Aucun coût caché pour l'utilisation et aucun frais d'installation pour les services.

2. Méthodes de payement

2.1 Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Visa Débit, Electron. Le paiement n'est débité de votre carte immédiatement qu'avec l'ouverture d'un nouveau forfait dans votre compte avec la somme du paiement, que vous pouvez dépenser en utilisant nos Services.

2.2 Nous travaillons avec des systèmes de paiement: Webmoney, Payza et Paysera. Vous pouvez payer nos services en effectuant des transferts depuis vos portefeuilles dans ces systèmes. Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre partenaire de paiement Paysera qui les a traités.

2.3 Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire. Vous pouvez remplir des informations sur vous et votre entreprise et générer vous-même une facture et effectuer le paiement directement sur notre compte bancaire. Après avoir reçu de l'argent, nous ouvrirons le paquet dans votre compte.

2.4 Notre partenaire de paiement est Paysera. C'est un système de collecte de paiement fiable, sécurisé et rapide pour ceux qui veulent vendre ou acheter des biens et services sur Internet. Paysera est sécurisé par les certificats de sécurité SSL et les solutions matérielles et logicielles les plus sophistiqués. Tous les paiements sont traités sur les serveurs de Paysera et sécurisés à haut niveau.

3. Remboursements et annulations

3.1 Sur la base de la demande correspondante envoyée à support@sendsmsgate.com, SendSMSGate remboursera aux clients les crédits non utilisés qu'ils auront payés. Ces demandes doivent inclure votre nom, le nom du client, votre adresse e-mail et la raison du remboursement. SendSMSGate traitera les demandes de remboursement dans les 7 jours ouvrables.

3.2 Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter le crédit, sauf si SendSMSGate et le client en sont convenus autrement. Par exemple, si le paiement a été effectué par carte de crédit, SendSMSGate doit reverser le montant de votre crédit inutilisé sur la carte de crédit utilisée pour acheter le crédit. Le remboursement ne sera pas effectué à des tiers.

3.3 En cas de résiliation d'un compte du Client en raison de la non-utilisation des Services, SendSMSGate ne remboursera aucun crédit non utilisé restant sur un compte de ce Client.

3.4 En cas d'annulation ou de résiliation d'un compte du Client, aucun frais d'annulation ou de résiliation ne s'applique.

3.5 En cas de questions controversées, le client peut ouvrir un litige et expliquer la situation survenue, nous informer du montant de l'indemnisation requise et nous informer en envoyant un courrier électronique à support@sendsmsgate.com. SendSMSGate examinera l'appel du client pendant 7 jours et informera le client par tous les moyens disponibles du résultat du litige.