Datenschutz-Bestimmungen

3.4.1 sind voll verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie an SendSMSGate übermitteln;

3.4.2 SendSMSGate ausdrücklich garantieren, dass die Kunden zur Nutzung der Website, Software und Dienste alle erforderlichen Einwilligungen und / oder sonstigen rechtlichen Gründe von betroffenen Personen für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Richtlinie haben;

3.4.3 bestätigen, dass sie von den betroffenen Personen alle erforderlichen Einwilligungen erhalten haben, um personenbezogene Daten an SendSMSGate zu übermitteln und diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Richtlinie zu verarbeiten;

3.4.4 einen vollständigen Überblick über die personenbezogenen Daten haben, die sie an SendSMSGate übermitteln, und sicherstellen, dass alle von ihnen übermittelten Daten für die Nutzung der Website, Software und Dienste durch sie erforderlich sind und auf dem neuesten Stand gehalten werden;

3.4.5 verpflichtet sich, SendSMSGate unverzüglich über das Ablaufen der rechtlichen Gründe für die Verarbeitung, Änderung, Ungenauigkeit oder Änderung der personenbezogenen Daten zu informieren, die die Kunden an SendSMSGate übermitteln.

3.5 Bei der Nutzung von Diensten für Direktmarketing sind die Kunden dafür verantwortlich, alle gesetzlichen Anforderungen im Zusammenhang mit Direktmarketing und den Rechten der betroffenen Personen einzuhalten. SendSMSGate stellt nur die Plattform zum Senden von Nachrichten bereit, die Clients sind jedoch allein für den Inhalt der über die Dienste gesendeten Nachrichten verantwortlich. Die Kunden verstehen, dass es in verschiedenen Ländern unterschiedliche gesetzliche Regeln für Direktmarketing gibt. Wenn die Dienste für Direktmarketing verwendet werden, müssen die Kunden alle Anforderungen für Direktmarketing des Landes erfüllen, in dem sich der Empfänger der Direktmarketingnachricht befindet. In EU-Ländern sind die Kunden beispielsweise verpflichtet, mit Direktmarketing eine Nachricht mit Informationen darüber zu senden, wie die betroffene Person auf Direktmarketing verzichten kann, und es gibt auch bestimmte Anforderungen an den Inhalt von Werbebotschaften.

3.6 SendSMSGate verarbeitet die persönlichen Daten nur auf dokumentierte Anweisung des Kunden. Die Clients fügen diese Anweisungen ein, indem sie Dienste verwenden (z. B. einen Befehl zum Senden von Nachrichten an ihre Clients einfügen) und den Richtlinien und Bedingungen zustimmen. Die Anweisungen des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten müssen stets den geltenden Gesetzen entsprechen, und SendSMSGate behält sich das Recht vor, die Erfüllung der Anweisungen zu verweigern, die nach Ansicht von SendSMSGate rechtswidrig sind.

3.7 Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt SendSMSGate die Kunden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, soweit dies möglich ist, um die Verpflichtung der Kunden zu erfüllen, auf Anfragen zur Ausübung der in der DSGVO festgelegten Rechte der betroffenen Person zu antworten. einschließlich des Rechts auf Zugang zu personenbezogenen Daten durch betroffene Personen, des Rechts auf Berichtigung, des Rechts auf Vergessen, des Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung usw. SendSMSGate akzeptiert Anweisungen zur Erfüllung der Rechte betroffener Personen nur von den Kunden. Sollten sich die betroffenen Personen mit der Bitte um Erfüllung ihrer Rechte an SendSMSGate wenden, informiert SendSMSGate die Kunden und handelt gemäß den Anweisungen der Kunden. Die Verpflichtung zur Löschung der Daten der betroffenen Personen verbleibt immer beim Kunden, und SendSMSGate übernimmt keine Löschung für und im Namen der Kunden, sofern in den Richtlinien oder Bedingungen nichts anderes ausdrücklich festgelegt ist.

3.8 SendSMSGate unterstützt die Kunden bei der Einhaltung der von der DSGVO festgelegten Verpflichtungen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der Informationen, die SendSMSGate zur Verfügung stehen. SendSMSGate verpflichtet sich unter anderem:

3.8.1 geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten. Genauer gesagt sind die anwendbaren Sicherheitsmaßnahmen von SendSMSGate in Abschnitt 6 unten beschrieben.

3.8.2 regelmäßige Überwachung der internen Prozesse sowie der technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten den geltenden Gesetzen entspricht. SendSMSGate überwacht auch die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dritte so weit wie möglich (siehe Abschnitt 4.3 unten).

3.8.3 Benachrichtigen Sie die Kunden unter den gegebenen Umständen und ohne unangemessene Verzögerung und, soweit möglich, spätestens 72 Stunden, nachdem sie Kenntnis von einer versehentlichen, nicht autorisierten oder rechtswidrigen Zerstörung, einem Verlust, einer Änderung oder Offenlegung oder einem Zugriff erhalten haben zu, personenbezogene Daten (Sicherheitsverletzung). SendSMSGate ergreift in Absprache mit den Kunden geeignete Maßnahmen, um die Daten zu schützen und mögliche nachteilige Auswirkungen auf die betroffenen Personen zu begrenzen.

3.8.4 mit den Kunden zusammenarbeiten und ihnen, soweit dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist, Informationen und Unterstützung im Zusammenhang mit Sicherheitsverletzungen zur Verfügung stellen, einschließlich der Kommunikation mit Aufsichtsbehörden und betroffenen Personen;

3.8.5 Zusammenarbeit und Unterstützung der Kunden bei der Durchführung von Folgenabschätzungen für die Verarbeitung, falls zutreffend.

3.9 SendSMSGate stellt den Kunden alle Informationen zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Einhaltung der in Artikel 28 der DSGVO festgelegten Verpflichtungen nachzuweisen, und ermöglicht und trägt zu Prüfungen bei, einschließlich Inspektionen, die von den Kunden oder einem anderen von den Kunden beauftragten Prüfer durchgeführt werden (alles auf Kosten) der Kunden). Audits und Inspektionen vor Ort müssen im Voraus mit SendSMSGate vereinbart werden, während der normalen Arbeitszeit durchgeführt werden und dürfen die alltäglichen Aktivitäten und Geschäfte von SendSMSGate nicht unangemessen stören. Das Recht auf Audits und Inspektionen erstreckt sich nicht auf Einrichtungen und Räumlichkeiten Dritter.

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

4.1 Im Rahmen der Bereitstellung der Dienste und des Zugriffs auf die Website und Software verwendet SendSMSGate verschiedene Drittanbieter, an die es möglicherweise auch personenbezogene Daten überträgt (hier: Dritte). Aufgrund dieser Klausel werden die Kunden ordnungsgemäß informiert und ermächtigen ausdrücklich ganz oder teilweise, die entsprechenden Drittanbieter zu nutzen und ihnen gegebenenfalls personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Dienstanbieter umfassen Folgendes:

4.1.1 Serverdienstanbieter;

4.1.2 Entwicklung von Websites, Software und Diensten, einschließlich Softwareentwicklung, Verarbeitung analytischer Daten, Verfolgung von PHP- und JavaScript-Fehlern;

4.1.3 Anbieter von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Betrugsschutz, Schutz und Verschlüsselung des SendSMSGate-Verkehrs, Tool zur Erkennung von E-Mail-Domänenautoritäten;

4.1.4 E-Mail-Dienstleister;

4.1.5 SMS-Sende- / Empfangsdienstleister;

4.1.6 Kommunikationsdienstleister;

4.1.7 Buchhaltungs- und Zahlungsdienstleister;

4.1.8 Kundendienstanbieter;

4.1.9 Datenverarbeitungsdienstleister.

4.2 SendSMSGate informiert die Kunden über beabsichtigte Änderungen in Bezug auf das Hinzufügen oder Ersetzen von Prozessoren von Drittanbietern und gibt den Kunden die Möglichkeit, solchen Änderungen zu widersprechen. SendSMSGate hat das Recht, die Bereitstellung von Diensten für Kunden einzustellen, die der Änderung bezüglich des Hinzufügens oder Ersetzens von Prozessoren widersprechen.

4.3 SendSMSGate hat mit einigen Dienstanbietern individuelle Servicebereitstellungsverträge abgeschlossen. Mit anderen basieren die Beziehungen auf den allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Dienstleister. Vor dem Eingehen von Beziehungen zu Drittanbietern bemüht sich SendSMSGate nach besten Kräften sicherzustellen, dass die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Partner den Grundsätzen dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen entsprechen. Zu diesem Zweck überprüft SendSMSGate die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch seine Partner sorgfältig. Darüber hinaus überprüft SendSMSGate sorgfältig die laufenden Beziehungen zu Drittanbietern und beendet im Falle ihrer Nichteinhaltung die Beziehungen zu diesen sofort.

4.4 SendSMSGate gibt personenbezogene Daten an seine Tochtergesellschaft in der Europäischen Union weiter. Dies ist PROMIT GROUP LP (Registrierungscode SL029222, eingetragener Sitz in Edinburgh, Schottland, Großbritannien), die personenbezogene Daten im Auftrag von SendSMSGate gemäß dieser Richtlinie und geltendem Recht verarbeitet.

4.5 Darüber hinaus kann SendSMSGate personenbezogene Daten offenlegen / übertragen: nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb der Standorte von SendSMSGate, seinen verbundenen Unternehmen oder betroffenen Personen;

4.5.1 rechtliche Prozesse einzuhalten;

4.5.2 auf Anfragen von Behörden und Regierungsbehörden, einschließlich Behörden und Regierungsbehörden außerhalb der Standorte von SendSMSGate und seinen verbundenen Unternehmen, zu antworten;

4.5.3 um diese Richtlinie oder Bedingungen durchzusetzen, den Betrieb, die Rechte, die Privatsphäre, die Sicherheit oder das Eigentum von SendSMSGate zu schützen und / oder verfügbare Abhilfemaßnahmen zu ergreifen oder den Schaden zu begrenzen.

4.5.4 SendSMSGate bemüht sich nach besten Kräften, die Menge an personenbezogenen Daten, die zur Verarbeitung an Dritte übertragen werden, zu begrenzen, da dies für die Bereitstellung bestimmter Dienste oder die Verfolgung bestimmter Ziele erforderlich ist.

4.6 Die Website und Software können Links enthalten, die auf andere Websites weiterleiten. Zum Beispiel, wenn Sie Zahlungsdienste von einem Dritten wie Paysera verwenden, wenn Sie eine Zahlung ausführen. Diese Richtlinie gilt nicht für Websites Dritter, die von SendSMSGate nicht betrieben werden, und SendSMSGate übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien. SendSMSGate empfiehlt, die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu überprüfen.

5. Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer

5.1 Im Zusammenhang mit bestimmten Entwicklungsarbeiten, der Fehlerbehebung bei Serviceproblemen, der Datenspeicherung oder anderen erforderlichen Services kann SendSMSGate personenbezogene Daten an die Auftragnehmer von SendSMSGate übertragen, von denen einige möglicherweise nicht im Europäischen Wirtschaftsraum (dh 28 Länder der Europäischen Union +) arbeiten oder tätig sind Island, Liechtenstein und Norwegen), hierin: Drittländer).

5.2 Die Datenschutzniveaus in Drittländern können von den entsprechenden Niveaus des Europäischen Wirtschaftsraums abweichen, und einige Drittländer haben möglicherweise ein niedrigeres Datenschutzniveau. Daher kann im Falle der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer das Risiko des Verlusts, des Missbrauchs oder der Veröffentlichung personenbezogener Daten im Vergleich zum Europäischen Wirtschaftsraum höher sein. SendSMSGate hat jedoch alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten in Drittländern getroffen. Unsere Auftragnehmer, die personenbezogene Daten in Drittländern verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, das gleiche Datenschutzniveau wie in der Europäischen Union einzuhalten.

5.3 In Anbetracht des oben Gesagten bestätigen die Kunden hiermit ausdrücklich ihr Bewusstsein für die genannte Möglichkeit der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer und die möglichen Risiken solcher Übermittlungen. Die Kunden bestätigen hiermit ausdrücklich, dass sie auch die ausdrückliche Zustimmung aller betroffenen Personen erhalten haben, unter anderem ihrer Kunden, die Empfänger der Dienste sind, und ihrer eigenen Vertreter, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

5.4 Einige der Drittanbieter von SendSMSGate befinden sich ebenfalls in den Vereinigten Staaten von Amerika. Einige von ihnen, aber nicht alle, sind vom EU-US Privacy Shield Program zertifiziert, das vom US-Handelsministerium und der Europäischen Union in Bezug auf personenbezogene Daten vereinbart wurde. Weitere Informationen zum EU-US Privacy Shield-Programm finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter www.privacyshield.gov. Die Weitergabe personenbezogener Daten durch SendSMSGate an Dienstleister, die nicht vom EU-US-Datenschutzschild zertifiziert sind, unterliegt der ausdrücklichen Zustimmung zur Weitergabe personenbezogener Daten an Drittländer, wie oben angegeben.

5.5 SendSMSGate wendet bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer angemessene Sicherheitsvorkehrungen an.

6. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

6.1 SendSMSGate ergreift die entsprechenden rechtlichen, organisatorischen und technischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten im Einklang mit den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und der Datensicherheit. Es sind Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, um personenbezogene Daten vor unfreiwilliger oder unbefugter Verarbeitung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

6.2 SendSMSGate speichert alle persönlichen Daten auf gesicherten Servern. Die Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

6.2.1 Der Zugriff auf die Server wird durch individuelle Konten, Benutzernamen und Passwörter für jede autorisierte Person (Mitarbeiter / Subunternehmer) geschützt.

6.2.2 SendSMSGate verfolgt und protokolliert alle Aktivitäten auf den Servern.

6.2.3 SendSMSGate kann den Zugriff auf die Server für autorisierte Personen sofort schließen.

6.2.4 Der Zugriff auf die Server ist beschränkt auf (a) Personen, die Zugriff darauf haben, (b) Informationen, auf die autorisierte Personen gemäß dem Wesen ihrer Arbeitspflichten Zugriff haben, (c) Aktionen, mit denen autorisierte Personen ausgeführt werden können Auf den Servern gespeicherte personenbezogene Daten;

6.2.5 SendSMSGate überprüft ständig, wer von den autorisierten Personen tatsächlich Zugriff auf personenbezogene Daten haben muss, und entzieht das Zugriffsrecht, wenn kein Zugriff erforderlich ist.

6.3 Der Zugang der Kunden zu den persönlichen Schränken auf der Website ist durch individuelle Benutzernamen und Passwörter geschützt. Die Kunden sind dafür verantwortlich, Passwörter vertraulich zu behandeln. Die Kunden sind verpflichtet, keine Passwörter an Dritte weiterzugeben. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf personenbezogene Schränke der Kunden und / oder personenbezogene Daten sind die Kunden verpflichtet, SendSMSGate unverzüglich darüber zu informieren.

6.4 SendSMSGate stellt sicher, dass alle Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Lieferanten und Berater, die Zugang zu den personenbezogenen Daten haben, sich ihrer gesetzlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten voll bewusst sind und diese einhalten.

6.5 Mitarbeiter und andere Auftragnehmer von SendSMSGate sind durch verbindliche Vereinbarungen verpflichtet, andere Personen als SendSMSGate während ihrer Vereinbarung mit SendSMSGate und ewig nach deren Beendigung alle personenbezogenen Daten, auf die sie während ihrer Vereinbarungen mit SendSMSGate zugreifen können, offen zu legen oder zur Verwendung zur Verfügung zu stellen.

7. Aufbewahrungsfristen

7.1 SendSMSGate bewahrt die personenbezogenen Daten so lange auf, wie sie für die Nutzung der Website, Software und Dienste durch den Kunden erforderlich sind. Das geltende Recht erlaubt jedoch nicht mehr die Aufbewahrung.

7.2 SendSMSGate löscht die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten nach folgenden Grundsätzen:

7.2.1 Von den Kunden bereitgestellte persönliche Kontaktdaten und Nachrichten der Kunden werden 60 + 60 Tage lang aufbewahrt, nachdem der Kunde einen Antrag auf Löschung dieser Daten gestellt hat.

7.2.2 Vom Kunden übermittelte ursprüngliche Datendateien werden nach 60 Tagen gelöscht, da die Daten in das System von SendSMSGate importiert wurden.

7.2.3 Anhänge, die der Kunde zusammen mit SMS zum Versenden einreicht, bleiben maximal 60 Tage erhalten und werden dann gelöscht. Als Anhänge dürfen die Kunden keine personenbezogenen Daten hochladen.

7.2.4 Protokolldateien mit den Aktivitäten der Kunden auf der Website werden maximal 1 Monat lang aufbewahrt, und Audit-Protokolldateien werden 2 Jahre lang aufbewahrt.

7.2.5 Im Falle der Schließung eines Kontos müssen die Kunden das Löschen von Kontakten und Nachrichten akzeptieren.

7.2.6 Kontakte werden nach 60 Tagen und Nachrichten nach 60 + 60 Tagen gelöscht, da der Kunde die Schließung eines Kontos akzeptiert hat oder SendSMSGate beschlossen hat, das Konto des Kunden zu schließen.

7.2.7 Die Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Konten zu erneuern (ausgenommen gelöschte Kontakte und Nachrichten).

7.3 Die Kunden bestätigen, dass sie mit den oben genannten Aufbewahrungsfristen einverstanden sind, und garantieren, dass sie die erforderlichen Genehmigungen von ihren Kunden und Vertretern für die Anwendung dieser Aufbewahrungsfristen informieren und einholen.

8. Datenschutzbeauftragter

8.1 SendSMSGate hat die Datenschutzbeauftragte Irina Vasilyeva per E-Mail benannt: i.vasilyeva@sendsmsgate.com Es ist die Person, die für die ordnungsgemäße Speicherung, Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten sowie deren Abrechnung und Verarbeitung verantwortlich ist.